2013年5月中旬,湖北仪天成电力设备有限公司售后部接到恩平市方圆电力科技工程有限公司的来电,要求我公司亲临现场进行调试安装等设备的售后服务。售后服务部立即派李经理,积极主动的配合客户的工作。
今年3月,方圆电力科技工程有限公司和我公司愉快合作,(详情参考:http://www.hb1000kv.com/news/1693.html),采购了我公司一大批设备。贵公司要求对设备进行调试安装及培训,我公司就积极配合。
李经理先是调试安装了所有设备,实地操作并进行详细讲解,并对客户提出的疑问问题,现场给予详细及周到的讲解。又讲解及演示了YTC3970高压开关综合测试仪、YTC702微机继电保护测试仪。对设备的使用功能、工作原理、注意事等等都一一进行了详细的讲解,并在现场进行操作试验,示范给客户学习。直至客户完全会操作。客户高度认可了我公司自主研发的这批设备,同时对我公司的售后服务表示称赞!
售后服务的重要程度不亚于售前,精湛的技术和耐心、以及与客户沟通是非常重要的。湖北仪天成电力设备有限公司力求将各项服务做到更好!时刻在竞争激烈的市场上保持着优势!
主题词:方圆电力科技 仪天成电力 高压开关继电保护 售后服务
湖北仪天成电力设备有限公司售后部
2013年7月15日