2013年12月中旬,湖北仪天成电力设备有限公司售后部接到山东爱普电气设备有限公司的来电,要求我公司亲临现场进行调试安装等设备的售后服务。售后服务部立即派技术部的李工,积极主动的配合客户的工作。
今年5月,山东爱普电气设备有限公司和我公司愉快合作,(详情请见:http://www.hb1000kv.com/news/list_12_3.html,),采购了我公司一大批设备。因设备质量可靠,非常符合客户的要求,7月的时候,山东爱普电气设备有限公司又再次和我公司愉快合作,(详情参考:http://www.hb1000kv.com/news/1758.html)。
此次培训的设备包括YTC850-75kVA/25kV变频串联谐振试验成套装置、YTC1102-15kVA 600V感应耐压试验装置、YTC8750B互感器伏安特性测试仪、YTC2830地网接地电阻测试仪、YTC720电容电感测试仪、YTC316-1A变压器直流电阻测试仪、YTC3317变压器变比测试仪、YTC3993变压器有载分接开关特性测试仪、YTC3100变压器综合参数测试仪、YTC3970断路器特性测试仪、YTC620D氧化锌避雷器阻性电流测试仪、YTCDG-1500A大电流发生器、YTC605雷击计数器动作测试仪、YTC2010绝缘电阻测试仪、YTC601电缆识别仪、YTC2571接地电阻测试仪、YTC5980 220V 30A蓄电池组负载测试仪、ST04有毒、易燃、易爆气体检测仪、YTC309抗干扰介质损耗测试仪、YTC630电缆故障测试仪、YTC2150 20V/5A互感器二次负荷测试仪等一批。李工对各项设备的使用,接线方法进行了实地操作和详细的讲解,并对客户提出疑问的地方,现场给予细心,准确的解答。随后,又与客户一起到现场对被试品进行了试验,客户完全熟悉了仪器操作、试验流程后,高度认可了我公司自主研发的这一批设备:设备操作简单,使用方便,准确度高。同时对我公司的售后服务表示称赞。
售后服务的重要性不亚于售前,只要急客户之所急,需客户之所需,使客户满意,就会吸引客户一次又一次的青睐和信任!
湖北仪天成电力设备有限公司售后部
2014年1月6日