秋风渐起的九月,仪天成电力在接到宣城检测中心的售后服务申请之后,立即安排售后服务同事技术部李工前往宣城进行售后服务任务。
在到达宣城检测中心后,售后服务同事李工没有休息片刻,便马上与宣城检测中心客户进行工作对接、设备交接,积极配合并且带领组织宣城检测中心客户开展设备调试和试验培训。
仪天成电力售后服务同事李工首先向宣城检测中心客户详细地介绍了设备的接线,操作方法以及试验的原理,然后给宣城检测中心客户进行实际操作示范,李工一边操作一边仔细地向客户讲解在实操过程中需要注意的所有问题。李工同时也为现场客户提出的关于设备的问题,或者是对于实验实操的疑问,都一一进行了详细且专业地解答,并且与现场客户进行了试验技术经验的分享,最后,李工在客户亲自操作试验设备时进行了耐心且细心地技术指导,纠正了客户的操作问题等,直到客户完全熟练掌握操作方法和技巧为止。整个试验培训过程中,仪天成电力售后服务同事李工和宣城检测中心客户进行了友好且充满“干货”的技术培训交流。整个试验技术培训在友好且亲切的氛围中结束了。
设备调试及试验技术培训结束后,通过和宣城检测中心客户的沟通,我们得知宣城检测中心客户对此次的试验技术培训十分满意,并且对李工的专业的技术讲解与仪天成电力的热情服务表示了感谢。优质且完备的售后服务是一个公司实力的体现,选择仪天成电力,我们将不负众望,秉承着客户至上的理念,竭诚为客户提供高质量的售后服务,帮助客户解决所有疑虑和问题!
湖北仪天成电力设备有限公司
2019-9-24