秋高气爽的九月下旬,仪天成电力在接到广电计量客户售后设备调试培训服务申请之后,立即安排售后同事技术部李工前往广州为客户提供设备调试培训等售后服务。
到达广州后,李工未多做休息,马不停蹄赶往客户公司所在地。到达客户公司后,李工积极主动与客户公司人员进行工作对接,全力配合客户公司人员安排,并组织带领客户公司人员展开设备调试试验培训等工作。
设备调试及试验培训主要针对在使用全自动电容电感测试仪对现场测量并联电容器组中的单个电容器电容值存在的问题时,我们需要如何进行解决。
李工首先进行了设备调试,同时详细地讲解了包括测试仪器与被试品如何接线,如何设置参数,如何操作设置使仪器自动转化量程,自动校正与调试。然后李工为客户人员进行试验培训,李工先是介绍了仪器的参数,测量范围还有仪器的工作原理,仪器的结构等等。紧接着李工开始一步一步深入介绍试验的步骤和操作细节,并且给现场客户人员进行了专业地操作演示。随后,李工进一步介绍了试验的注意事项,并且把自身的试验经验与客户人员进行了分享。最后,李工还用心地为客户人员进行疑问解答,直到客户人员完全掌握为止。
YTC720全自动电容电感测试仪避免了传统现场测试需要将单个电容器拆除再连接线,不仅工作量大且易对电容器造成损坏的弊端。
此次对广电计量客户提供的售后设备调试培训服务在轻松愉快的氛围中结束了。广电计量客户对仪天成电力售后同事李工的专业技术表达了肯定,对他耐心且用心的讲解表达了感谢。
售后服务是公司实力的体现,通过此次为广电计量客户提供的售后服务,仪天成电力更加坚定了客户至上的服务理念,只要客户需要,仪天成电力一直都在!
湖北仪天成电力设备有限公司
2019-10-14