河南项城客户给仪天成电力发来售后服务邀请,仪天成电力在收到客户请求后,第一时间安排技术部工程师刘工前往客户所在地,为客户提供技术服务支持!
仪天成电力技术工程师刘工在到达客户所在地后,与项城客户取得联系,在客户的带领下,刘工来到客户的户外试验现场,是一个较为偏远的野外风力发电变电站。到达试验现场后,刘工与客户稍作沟通,了解了客户的试验需求,主要是对该预装式变电站的变压器进行一系列的检测试验项目。
为了进行这一检测试验项目,项城客户连续几次向仪天成电力购入电力检测设备,有直流电阻测试仪、全自动变比组别测试仪、绝缘电阻测试仪等,这次还新定制了一套
串激式试验变压器,也一同抵达客户的试验现场。
电力测试设备都到位了,技术工程师也到位了,看来客户需要对变压器做一个全方位“体检”了。试验项目从早上开始进行。首先是测量变压器的绝缘电阻,使用到的仪器是绝缘电阻测试仪。然后按照《规程》中规定的,在变压器交接、大修和改变分接开关后,以及对变压器的故障检查和预试等情况下,必须要检测变压器绕组的直流电阻,这里使用到的仪器是直流电阻测试仪。下午也是必测项目,对变压器的变比组别进行检测,使用到的仪器是全自动变比组别测试仪。试验的最后,是重头戏,对变压器进行耐压测试,使用到的仪器是串激式试验变压器,两个油浸式试验变压器串联最高可以升压到100kV。
太阳快下山时,所有的测试项目也都完成了,仪天成电力技术工程师刘工试验全程进行了技术指导,技术顾问,技术培训,从如何接线,如何设置参数,如何进行试验,如何观察试验结果,试验结束如何拆线等一系列的试验步骤,刘工都为客户提供专业的技术指导,试验培训,及时为客户进行现场的答疑解惑,及时为客户解决问题。
试验项目结束后,客户对刘工的服务表示满意,刘工此次的售后服务任务也圆满完成了!
湖北仪天成电力设备有限公司
2020-10-28