能够为客户提供优质专业的售后服务,一直是我司履行的职责。 这体现了我司仪天成电力对客户的责任和诚信。
前不久,我司接到了上海客户公司的售后服务申请。于是我们这边立即安排了技术员刘工前往上海,为客户进行现场售后测试培训。本次售后服务面向客户,主要针对工频电压测试装置和拉力机(又称电力安全工具机械性能测试装置)的测试方法等内容进行培训。
培训工作一开始,刘工就向客户介绍了这两种试验检测装置:工频耐压试验系统装置是由两个充气式试验变压器,两个分压器,和一台试验控制台组成。该装置可以对各种高压电气工程设备、电器元件、绝缘材料进行工频或直流高压下的绝缘强度测验。这也是高压试验中必不可少的重要的电力耐压试验装置。
电力安全工器具力学性试验检测装置是由液压系统、安全帽试验台和微机测控技术系统设计组合而成。该装置可以对安全工器具,如安全帽,安全带,竹(木)梯等进行分析力学性能的测试。在详细介绍了两个设备的理论知识后,刘工向客户解释了测试操作,包括如何连接测试设备和如何操作设备,并详细解释了每个步骤。 并为客户进行实际操作演示。 之后,教客户如何自己操作,直到客户完全知道如何操作。
售后服务以顾客学习的热情不知不觉中结束了。 客户对我司技术刘工的培训和解释非常满意,刘工对客户表示感谢,并告知客户在后续设备使用过程中如有问题,我们会持续为你解决问题。
我们的客户上海准程检测科技是专业的对电力工器具预防性试验和周期检测研究机构,我司为能给如此专业的客户提供专业优质的电力系统试验设备感到荣幸!我们自己期待与客户们的再次通力合作!
湖北仪天成电力设备有限公司
2022年11月03日